वापसी विनिमय नीति
ब्रिवॉन में, हम केवल आकार विनिमय/टूटे हुए उत्पाद विनिमय नीति प्रदान करते हैं, कोई उत्पाद/रंग विनिमय नहीं, जिसमें यदि आइटम आपको सही से फिट नहीं होता है या उत्पाद टूटा हुआ है, तो आप सफल डिलीवरी के 48 घंटे के भीतर care@brivontrends.com पर हमें ईमेल करके आकार विनिमय/टूटे हुए उत्पाद विनिमय अनुरोध उठा सकते हैं।
- प्रत्येक ऑर्डर पर केवल एक बार ही एक्सचेंज का लाभ उठाया जा सकता है, हमारी स्वच्छता नीति को बनाए रखने के लिए उत्पाद प्राप्त करने के 24-48 घंटों के भीतर ग्राहकों द्वारा पार्सल को स्वयं शिप किया जाना चाहिए। शिपिंग लागत केवल ग्राहकों द्वारा वहन की जानी चाहिए।
- एक बार जब हम आपका पार्सल प्राप्त कर लेते हैं, तो इसकी गुणवत्ता की जाँच की जाएगी। सभी आइटम अप्रयुक्त, बिना बदले, बिना धुले और हमारी मूल पैकेजिंग में होने चाहिए। यदि आइटम उपरोक्त मानदंडों को पूरा नहीं करते हैं, तो उन्हें किसी भी तरह के एक्सचेंज के लिए मना कर दिया जाएगा और ग्राहक के खर्च पर उसी आइटम को ग्राहक को वापस कर दिया जाएगा।
- एक ही उत्पाद में आवश्यक आकार की अनुपलब्धता के मामले में, ब्रिवॉन के साथ जारी करने के 12 महीनों के भीतर किसी भी भविष्य की खरीद के लिए ग्राहक को केवल क्रेडिट वाउचर जारी किया जा सकता है।
- निःशुल्क आकार की वस्तुएं किसी भी प्रकार के विनिमय या वापसी के लिए पात्र नहीं हैं।
- यदि ग्राहक को कोई क्षतिग्रस्त/दोषपूर्ण वस्तु प्राप्त हुई है, तो पार्सल को खोलते समय ली गई तस्वीरें या वीडियो डिलीवरी के 24 घंटे के भीतर हमारी टीम के साथ साझा की जानी चाहिए। ग्राहक को उसी उत्पाद का एक नया टुकड़ा डिलीवर किया जाएगा।
- शिपिंग शुल्क अप्रत्यर्पणीय है।
- स्विमवियर, बॉडीसूट, लाउंजवियर और अधोवस्त्र स्वच्छता संबंधी कारणों से किसी भी आकार के विनिमय/वापसी के लिए पात्र नहीं हैं।
- कृपया ध्यान दें कि जब तक सामान हमारे गोदाम में वापस नहीं आ जाता, तब तक वह आपकी जिम्मेदारी है, कोई भी लौटाया गया सामान जो Brivontrends.com द्वारा प्राप्त नहीं किया जाता है, उसे वापस नहीं किया गया माना जाएगा।
- बिक्री की वस्तुएं किसी भी प्रकार के विनिमय/वापसी के लिए पात्र नहीं हैं।
- किसी भी परिस्थिति में धन वापसी नहीं की जा सकेगी।
कृपया ध्यान दें: ब्रिवॉन निम्नलिखित स्थितियों में रिटर्न को "संसाधित न करने" का पूरा अधिकार सुरक्षित रखता है:
- वापसी समय सीमा पार हो गई है।
- गैर-ब्रिवॉन आइटम वापस करना।
- लौटाई जाने वाली वस्तुएं गैर-विनिमेय/वापसीयोग्य श्रेणी की हैं।
- बिना आवेदन के लौटना।
- वस्तु को पहनते समय स्वयं द्वारा उत्पाद को पहुंचाई गई क्षति (क्षति से तात्पर्य मेकअप के दाग, नकली टैन, परफ्यूम, डिओडोरेंट, वाशिंग पाउडर और परिधान पर आने वाली गंध से है)।
- खराब पैकेजिंग में भेजी गई वस्तुएं स्वीकार नहीं की जाएंगी (जैसे कि वापस की गई वस्तु पर सीधे किसी प्रकार की टेपिंग)।
कृपया ध्यान दें कि नीचे दिए गए कारणों को दोषपूर्ण नहीं माना जाएगा:
- उत्पाद की तस्वीरों से रंग में थोड़ा अंतर
- उत्पाद की तस्वीरों से डिज़ाइन में थोड़ा अंतर, जैसे प्रिंट/फीता पैटर्न और व्यवस्था
- माप में ± 3 सेमी के भीतर आकार में मामूली अंतर
- छोटी-मोटी खामियां, जैसे ढीले धागे, सिलवटों के निशान, आदि।
- आइटम को आज़माते समय उत्पाद को स्वयं नुकसान पहुँचाना
- उत्पाद की गुणवत्ता और पसंद पर ग्राहकों की व्यक्तिपरक राय
- उत्पाद पसंद नहीं आया.
- आपके द्वारा ऑर्डर दिए जाने के समय किसी भी आकार की अनुपलब्धता
*कृपया ध्यान दें कि ब्रिवॉन बिना किसी पूर्व सूचना के नीति में परिवर्तन करने का सभी अधिकार सुरक्षित रखता है।*